vos questions les plus fréquentes
Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, veuillez nous contacter.
Livrez-vous à l'international ?
Oui, nous livrons nos produits dans de nombreux pays à travers le monde. Veuillez consulter notre page de livraison pour connaître les destinations couvertes et les délais de livraison estimés.
Quel sont vos délais de livraison ?
Les délais de livraison son estimé entre 8 à 12 jours ouvrés dans le monde entier.
matériaux et nettoyages
Quel matériau utilisez-vous pour fabriquer vos gourdes ?
Nous utilisons des matériaux de haute qualité tels que l'acier inoxydable, le verre borosilicate et le plastique sans BPA pour garantir la sécurité et la durabilité de nos gourdes.
Comment puis-je nettoyer ma gourde ?
La plupart de nos gourdes sont faciles à nettoyer à la main avec de l'eau chaude et du savon doux. Certaines sont également adaptées au lave-vaisselle. Consultez notre articlle de blog sur le nettoyas de nos gourde des instructions spécifiques y sont fournies.
info sur les produits
Quelle est la capacité de vos gourdes ?
Nos gourdes sont disponibles dans une gamme de capacités allant de 250 ml à 2,5 litre, afin de répondre à divers besoins en matière d'hydratation.(la contenance des gourde et afficher a coter de la photos produits)
Les matériaux de vos gourdes sont-ils respectueux de l'environnement ?
Oui, nous nous efforçons d'utiliser des matériaux respectueux de l'environnement dans la fabrication de nos gourdes, tels que l'acier inoxydable recyclable et le verre borosilicate résistant.
Service apres vente
Décrivez le sujet des questions suivantes
Comment puis-je suivre ma commande après l'achat ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l'acheminement de votre colis dans l'onglet suivis colis
Que faire si ma gourde est endommagée à la réception ?
Nous nous engageons à fournir des produits de haute qualité, mais si vous rencontrez un problème avec votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Nous serons heureux de vous aider à résoudre le problème et à trouver une solution satisfaisante.